Satıcı: Nurullah AYDIN — Aypar Otomotiv Yedek Parça
Adres: Ergazi Mahallesi 1803. Cadde Batı Prestij İş Merkezi No:13 AC, Yenimahalle / Ankara
Vergi dairesi / numarası: Ostim / 12981203802
Telefon: 0533 230 20 80 — 0312 278 70 70
E-posta: aypar2025@gmail.com
Web: https://www.ayparyedekparca.com
Sipariş ve teslimat
Siparişin ve ödemenin tamamlanmasını takiben teslimat süreci başlatılır. Teslimat hedefimiz siparişten itibaren 2 gündür. Ürüne veya teslimat bölgesine bağlı farklı bir teslim süresi varsa siparişten önce bildirilir. Özel üretim istisnaları dışında teslimat kanuni 30 günlük azami süreyi aşamaz. Gecikme halinde tüketicinin sözleşmeyi feshetme ve ödeme iadesi hakları saklıdır.
Teslimat adresi alıcının siparişte belirttiği adrestir. Kargo firması, teslimat yöntemi, kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulu siparişten önce ön bilgilendirmede ve ödeme ekranında gösterilir. Alıcının açık onayı olmadan ilave ücret alınmaz.
Teslimatın imkansızlaşması halinde alıcı 3 gün içinde bilgilendirilir ve teslimat masrafları dahil tahsil edilen bedeller bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkansızlık sayılmaz.
Cayma hakkı ve iade bildirimi
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Teslimden önce de cayma hakkı kullanılabilir. Bir siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre son ürünün teslimiyle başlar.
Cayma bildirimi, bu sayfadaki satıcı e-posta adresine veya posta adresine yazılı olarak iletilebilir. Bildirimde sipariş numarası, alıcı adı, ilgili ürün ve iletişim bilgileri belirtilmesi işlemlerin yürütülmesini kolaylaştırır. İade onayı alınması veya belirli bir form kullanılması cayma hakkının koşulu değildir.
Tüketici, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. İade adresi yukarıda belirtilen satıcı adresidir. Ürün, taşıma sırasında zarar görmesini önleyecek şekilde, beraberindeki aksesuarlarla birlikte paketlenmelidir. Ambalajın açılması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
İade taşıyıcısı ve masraflar
İade için öngörülen taşıyıcı varsa sipariş ön bilgilendirmesinde belirtilir. Bu taşıyıcıyla yapılan iadede tüketiciye iade masrafı yüklenmez. Ön bilgilendirmede taşıyıcı belirtilmemişse tüketiciden iade masrafı talep edilmez. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa ürünün tüketiciden masrafsız alınması sağlanır. İade gönderim bilgileri için satıcıyla iletişim kurulabilir.
Bedel iadesi
İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanıldığında, ürünün taşıyıcıya tesliminden itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeler iade edilir. Başka bir taşıyıcı kullanıldığında bu süre ürünün satıcıya ulaştığı tarihte başlar. Ürün teslim edilmeden cayılması halinde süre cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihte başlar. Geri ödeme, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye masraf yüklenmeden ve tek seferde yapılır.
Ürün kontrolü ve ayıplı ürünler
Parça uyumluluğu sipariş öncesinde araç şase numarası veya parça referansıyla kontrol edilebilir. Yanlış, eksik veya hasarlı ürün tesliminde satıcıya ulaşılabilir. Hasar fotoğrafı veya kargo tutanağı işlemi kolaylaştırabilir; bunların bulunmaması tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz. Ayıplı mallarda 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklar saklıdır.
Ürünün olağan incelemenin ötesinde kullanılması veya montajı, somut duruma göre değer kaybı sorumluluğu doğurabilir; bütün montajlı veya elektrikli parçalar için otomatik bir iade yasağı uygulanmaz.
Cayma hakkı istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan istisnalar, yalnız ilgili koşullar gerçekleştiğinde uygulanır. Tüketicinin kişisel isteklerine göre özel üretilen ürünler bu kapsamda olabilir. Standart bir parçanın özel olarak tedarik edilmesi veya elektrikli olması tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Bir istisna söz konusuysa siparişten önce açıkça bildirilir. Ayıplı maldan doğan haklar saklıdır.